[職場] 相同狀況,現在的我會叫當年菜鳥我,這樣回應
突然想到這個菜鳥時,某次跟主管的對話,當時菜不會怎麼回應,如果現在對話再來一次,就知道該怎麼好好回應
狀況是 我的工作需要開立製作的報價單給客戶,然後跟客戶議價
商品是創意的製作,所以通常空間彈性大。
並非像實物商品,有實質的商品成本跟售價這樣清楚分明
有位主管某次看到我客戶簽回來的報價單,大叫~哎呀這個價錢好低阿
我當下只是傻笑,然後心裡想真的嗎? 好像自己哪裡有錯的樣子
我剛到這家公司沒多久,所以用之前的經驗來處理報價,好像自己哪裡有錯的樣子,不懂這家公司的規則
如果是現在的我,會如何面對那個狀況呢?
公司一定是有個流程,報價單一定也有直屬主管的簽核,所以要拒絕 好像我賤賣價值的暗喻
我現在就會從制度面上去解這個空頭飛來的評論
公司有沒有定價跟彈性的相關規範? 有的話,有沒有確實地傳達跟教育給新人?
我會跟直屬主管確認公司的定價、翻閱以往的報價、討論彈性的幅度,因為每個案子都不一樣,所以知道怎麼拿捏很重要
當聽到那句評論的當下,我也會鼓起勇氣的回應: 這份報價單誰誰誰同意過,所以是經過討論的
踩過菜鳥的菜,老鳥學到的經驗就是,避免有得自己扛的感覺/認知,找制度、找規範類下手
📷照片 - 天氣開始暖和一點,樹林裏的snowdrops 💐
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